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对于更多的消费者在线购买,运输期间的数字经验,现在比以往任何时候都更重要。为了帮助确定这种经验中的差距,Parcellab分析了50个全球健康和美容品牌,并创建了这份新报告以突出他们发现的内容。

在他们调查的品牌中,67%没有发送跟踪链接 - 或者他们发送了一个没有立即工作的链接。在其他调查结果中,96%未能在航运期间发送个性化通信,45%的预期消费者安排和支付返回自己。这些发现中的每一个都包含营销人员的课程。

下载此新报告以了解:

- 购买后购买商品经验的标准如何,如光盘,KIEHL和MAC正在影响业务

- 争取争取胜过竞争对手的品牌的胜利公式

- 如何在运输,交付和回报期间建立可持续性进入客户体验

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