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“我们已经失败了初创公司,我们在早期艰难时期,”米克列表联合创始人标记咖喱说。但咖喱贷记了早期业务,非开始为谨慎和衡量的方式,他和联合创始人Colette Laxton正在管理他们的最新公司,米尼克斯列表,享用产品的产品不足。

“与Inkey List一起,我们的了解是我们采取了什么工作[和]不起作用的东西,”Laxton说。为他的部分,咖喱在性健康产品在美容零售商中溅起之前开始了一个先前的女性护理线路。

进一步的试验和错误是有方法的。Laxton和Curry通过他们公司的伞公司孵育了几条美容系列,在登陆其鹤眼之前为美容。

自从在U.K.于2018年底首次亮相以来,Inkey List在美国的Sephora中专门提供,以及在东南亚的选择渠道。随着品牌在过去两年中增长,教育是伊斯基清单的大部分的一部分,即使消费者使用所述信息将在其他地方购买品牌的产品或完全从其他公司购买。

“我们希望成为为消费者提供适当信息来帮助他们的品牌,”拉克斯顿说。该公司计划在启动“询问INKEY”,为有问题或顾虑皮肤护理或成分的任何人提供全天候聊天服务。该品牌也在重新加工其网站的中间。

尽管他们坚持仔细增长,但咖喱说他希望米尼克斯列表将是“1亿美元的品牌”。

创始人加入了光泽的美容播客,谈论适当的教育消费者,从过去的失败中汲取时间和学习。

以下是谈话中的一些亮点,以便清楚地轻松编辑。

雇用30人的较高赌注
咖喱:“三十人吓到了我们的生活日光,我们看到的是我们必须支付的30个抵押贷款。我们注意到没有过度伸展。我们已经失败了初创公司,我们在早期艰难时期。我们拥有贵重的一件事是我们的人民,并确保我们不过度扩展业务,更不用说品牌。亚洲的机遇,特别是中国,是巨大的。我们的品牌是正确的吗?是的。但我们需要以正确的方式做到这一点。“

庞大的目标人口统计
库里:“Inkey List之所以成为我们如此热衷的项目,是因为它帮助了我所说的‘正常人’,他们对美丽没有真正的兴趣——帮助他们理解为什么需要考虑成分——以及与那些尝试、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、购买、,不幸的是,重新购买并把任何东西塞到他们脸上。与这两个极端对话是我们活下来的地方,它激发了我们的兴趣。它让我们不仅对新的原料敞开心扉,而且对新的想法敞开心扉。目前还没有一个产品运行在我们没有改变的地方。”

最终的客户服务工具
Laxton:“更好的信息推动更好的决定。我们希望成为为消费者提供帮助它们的正确信息的品牌。当我们在社交中与他们进行对话时,我们能够如此真实和真实。我们不想出售。很多品牌就像,“你知道,这是一个惊人的产品!立即购买!“我们与粉丝的谈话非常真实。That one-on-one conversation that we’re having with people has become the absolute magic of our brand, to the point where we decided to launch a service called ‘Ask Inkey.’ We’re going to resource up, we’re going to have up to ten people 24/7, 365 days a year, on multiple platforms for you to chat about skin care. We were doing it ourselves [previously]. We felt that one-on-one communication was [our] difference and why people came back to us. For us, if we can be that support and help to empower you to get better skin, we’ve done our job.”