当Nordstrom于2017年9月筹集了其最大的影响因素收集之一 - 海军和Nordstrom拥有线索和债券的Mega-Moverser Arielle Charnas之间的合作 - 胶囊据报道,该公司获得了100万美元在一天。一年后,公司给了Charnas,谁拥有120万追随者,一个独立的海军线,哪个导致诺德斯特龙网站瘫痪因为需求量太大了。

随着时间的推移,诺德斯特龙继续与拥有超过100万粉丝的大名人推出独家产品,事实证明这一战略取得了巨大成功。

“除了产品合作,我们还会定期与有影响力的人合作,所以这些合作关系往往是现有关系的有机延伸。一旦我们确定了一个与我们的品牌有机契合的影响者,我们就会探索如何发展我们的合作关系。我们优先识别有影响力的人,他们与我们的目标一致,通过我们的价格和风格的相关产品来激励客户,”Nordstrom, Inc.产品集团的执行副总裁Jennifer Jackson Brown说。

4月份,Nordstrom帮助Rachel Parcell(100万追随者)的生活方式博客粉红牡丹将她的个人礼服线扩展到更大的受众,其中一系列专门在Nordstrom.com和其商店销售。There have also been several one-off collections and exclusive partnerships with influencers: Blair Eadie of Atlantic-Pacific (1.3 million followers) worked with Nordstrom’s in-house label Halogen on a collection in October 2018. Fashion blogger Julia Engel of Gal Meets Glam (1.2 million followers) partnered with Nordstrom in April 2018 to推出她的个人服装系列。最初,该集合仅在恩格尔的网站和Nordstrom出售。

While the brand doesn’t typically provide specific sales figures for those collections, Nordstrom co-president Erik Nordstrom said on a recent earnings call that the first Something Navy collection brought in $1.8 million in the first week, while Engel’s dresses did around $1.6 million in week one. The lines were “big, big launches for us and really leverage these social influencers, the customer base they have, the follower base they have — and it’s really a terrific fit for us,”他说。

这是尽管越来越多的关注在行业周围这些巨型影响者的幂力量。

诺德斯特龙可以说是一只独角兽,因为他们利用的那些超级网红拥有真正参与其中的忠实粉丝,而且是极高的转化率。像Arielle Charnases这样的人在世界上是非常少见的,”全方位服务营销机构Laundry Service and Cycle的品牌合作cp Bea Iturregui说。

“与大多数公司相比,他们更关注的是有影响力的人能将什么转化为销售,以及为什么。他们以此为基础来决定与谁合作,而不是像大多数品牌那样:他们可爱吗?他们有很多粉丝吗?网红营销公司Heartbeat的联合创始人凯特·爱德华兹(Kate Edwards)说。

虽然具有顶级的真实伙伴关系的战略,但审查的影响者正在为Nordstrom工作,分析师谨慎,谨慎,谨慎,谨慎,谨慎,这些品牌可能要复制这个剧本。对于一个,在时尚空间中的Mega-Moversender无法挑选超过188ok体育外围滚球100万件赛车的追随者,而不会考虑和研究。担心要考虑的是他们的追随者是真实的还是机器人,而且影响者是否有机地获得了他们的追随者或为他们支付。

“你必须绝对确保这些粉丝不是花钱买来的,因为在这种情况下,你能得到什么?”它不会给你带来流量,反而可能是一条不成功的线路,看起来真的很糟糕,对你的战略造成影响,”Allison+Partners公关和传播代理公司的数字副总裁Nycole Hampton说。诺德斯特龙这个级别的大多数大公司推出的产品都倾向于找到合适的合作伙伴,比如科尔斯(Kohl’s)和劳伦康拉德(Lauren Conrad),但大品牌有时也会犯错。2016年3月,美国联邦贸易委员会对Lord & Taylor提起了诉讼,原因是该公司没有披露它向50名时尚网红支付了高达4000美元的费用,让他们在自己的Instagram188ok体育外围滚球主页上发布照片促进品牌。

虽然对这种策略显然潜在的陷阱,但它不会阻止品牌从追求协作路线。本月早些时候,旋转推出了一个独占一行随着博客艾美歌曲的风格歌曲。歌曲拥有520万粉丝,经常被认为是原来的大型影响者之一,就像海军的“海军的”查理“。

要复制这一策略,需要的不仅仅是找到一个能转化销售的影响者。找到合适的品牌也很重要。2018年5月,诺德斯特龙收到了一些反吹在与Danielle Bernstein合作后,谁穿了什么。流化者被带入了与Lulu DK为Nordstrom的胶囊珠宝系列。当推出的线路时,Nordstrom和Bernstein在社交媒体中迅速拨出了社交媒体,据称敲开了一些独立的设计师。无论如何,伯恩斯坦拥有210万件赛车追随者,并已朝着在5月1日推出的12小时内带来了一些疯狂成功的线条(她的泳装合作,在12小时内推出了近200万美元)。

爱德华兹说:“诺德斯特龙的失误之一是,他们不与欣赏真实性的网红合作,这些真实性包括创意,以及他们执行和协调的方式。”

“我建议诺德斯特龙在未来的影响者营销方面做的是激活他们不可思议的品牌忠实者社区。很长一段时间以来,诺德斯特龙都很了解客户忠诚度计划,但想象一下,如果诺德斯特龙有10万最好的客户为他们创造内容并发布,这将比他们目前采取的方法更好地推动销售,”她补充说。

诺德斯特龙的思路之一是超越有影响力的人,保持竞争领先地位,与此类似的人保持一致亚马逊和目标,是通过直接面向消费者的战略——尽管这种战略的成功还有待观察。最近几个月,该公司一直在积极争取DTC品牌,比如外衣和配饰公司the arrival和Thinx为独家批发合作伙伴关系。

其他人质疑持续推动与影响者的工作是否会对Nordstrom品牌的长期做出多大努力。Nordstrom报道了2019年第一季度的收益较弱。“我们的第一季度的最高结果低于我们的预期。我们计划在第四季度继续延续软销售趋势,相对于我们在年初共享的计划中的柔和进一步减速,成功在库存和费用上成功执行,这有助于减轻我们的销售趋势,“Erik Nordstrom说the brand’s most recent earnings call.

分析人士认为,继续取得成功的一条途径是遵循Something Navy的模式。在查纳斯的第一个诺德斯特龙系列(以及其他几款产品)推出之前,这位博主使用Instagram和Instagram Stories与她的粉丝交流,并将他们引入到创作过程中。Charnas会在设计过程中发布幕后照片和视频,还会发布民意调查,让她的粉丝选择不同的色板和图案。

NordStrom还利用自己的社交媒体账户(其Instagram拥有310万追随者)来传播关于这些伙伴关系的一词并在线下降之前构建嗡嗡声。Nordstrom在全年中,在一年中,围绕其每年的时间攻击许多博主的声誉年销售为了展示哪些商品在打折,并告诉顾客如何搭配这些商品。

“在这一切结束时,消费者觉得他们一直是创造与Arielle [Charnas]和Nordstrom一起创造的东西的一部分。Nordstrom是零售商,基本上推出了第一个影响者LED品牌,他们已经完成了过去的合作,但最终他们看到了合作的好处;他们看到了它的成功。反过来,他们说,“我们可以通过倾向于我们的影响者来说这更大,”“Iturheregui说。