随着购物直播热潮在美国继续,美容品牌正在尝试一系列不同的平台。

例如,Dermalogica一直在其网站上通过Vimeo和Bambuser等平台进行直播,以及可购物的Instagram直播。最近,该公司于12月30日在其网站上用Vimeo直播了美妆达人杰姬·艾娜(Jackie Aina)。在视频下方,有购买产品的链接,展示了购买该品牌1月7日正式推出的新颈部精华液的早期机会。

“在过去的几个月里,我们测试了不同的工具、不同的渠道、不同的影响者、不同的服务,”在直播方面,Dermalogica的电商主管杰夫·约翰逊(Jeff Johnson)说。他负责管理该品牌的直播项目。“我们只是在尝试混合尽可能多的变量,以指导我们找到对我们有效的方式,以及能够为我们带来最多流量、最佳转化率和最大价值的方式,从而为影响者和直播观众带来最大价值。”每个直播都有三到五个人在做。

为了鼓励人们加入Jackie Aina的直播,该品牌向观众提供了免费购买的礼物,并邀请Aina通过Instagram链接到它。它还允许用户提前在线回复。该品牌拒绝透露销售指标,因为这一功能还处于试验阶段。

“Dermalogica一直在投资,希望成为新社交商务功能的早期采用率,疫情加速了这些功能的发展。我们有一些生活的指导原则,其中之一就是创新。所以只要有机会,我们就会第一个去做。”

Dermalogica加入了一直在尝试这种可购物的直播形式的美容品牌浪潮。例如,瑞典的Bambuser平台也被一些品牌使用Estée兰黛公司的投资组合用于现场直播,允许用户点击链接直接在视频中购买。欧莱雅集团品牌使用Livescale出于类似的目的。可购物的Instagram直播也看到了越来越多的用户第一个推出在2020年的夏天。

约翰逊说:“疫情加快了直播的相关性,商店纷纷关门。”

至于到目前为止哪些平台产生了销售,“每个平台都有自己的好处,但我认为我们在各个平台上都看到了类似的结果。”

Johnson表示,Vimeo为即兴即将到位利用的利益是利用双人出售的现场购物。“我们喜欢带来我们专业的皮肤治疗师与影响者进行对话。”例如,Aina出现在与品牌的护肤专家采访中出现。

Vimeo的企业高级副总裁凯瑟琳·巴雷特(Kathleen Barrett)说:“直播内容现在很有效,因为它给观众一种时效性、面对面的联系和社区感。”

与此同时,Bambuser没有双重生活能力,但有更发达的购物能力。“你可以在视频中添加一个产品传送带。这是一种真正无缝的体验,”约翰逊说。

在同样具有双重实时功能的Instagram上,该品牌现在每周都会与皮肤治疗师进行实时在线,以解决颈部皮肤护理或去角质等护肤问题,并在屏幕上弹出商品清单时推荐产品。

对于该品牌来说,Instagram直播的购物功能仍处于“测试阶段”。约翰逊说:“随着时间的推移,消费者的行为会发生变化,他们会习惯输入支付信息,并在Instagram上购买东西。”

各大品牌仍在寻找直播的最佳方式。

约翰逊说:“我们想尽早开始尝试,并尽快开始学习。”该品牌将在2021年继续这一战略。

他说:“我们确实觉得我们正在取得进展,这是我们在新的一年里将继续做的事情。”“我们不可能关掉它;我们觉得我们正在学习,变得越来越好,我们将继续这样做,直到今年第一季度和第二季度。”