为了巩固其作为创新和教育主导品牌的地位,Dermalogica创建了独立的虚拟现实电子商务店面来展示它的最新产品。

VR商店于7月初试运行。广告的主角是Dermalogica负责技术和创新的副总裁安吉拉·墨菲博士(Dr. Angela Murphy),她在谈论该品牌于今年6月推出的新智能反应血清以及其他四款产品。Dermalogica将在明年轮换使用这些产品,下一批产品将于8月19日到货。VR商店还提供免费的品牌访问皮肤分析面部映射工具,关于Dermalogica产品和服务的教育视频,Dermalogica美容师定位器。人们可以在网站内购买特色产品。到目前为止,这个页面已经吸引了超过5000次的浏览量,并获得了超过17000次的浏览量。

“现在人们比以往任何时候都更容易在舒适的家中接受教育。任何人在任何地方都可以买到,”Dermalogica品牌营销副总监肯娜·韦恩-琼斯(Kenna Wynne-Jones)说。“但因为消费者接受教育的地方太多了,Dermalogica正努力在这些平台上建立自己的地位,尝试以全新、有趣和沉浸式的方式改变我们的教育。”

在其创新的电子商务努力中,Dermalogica在过去一年也专注于便利liverstream购物(它将被集成到虚拟现实商店,具体时间未知),并添加了与美容师的实时聊天功能。Facebook上还有一个名为Skin Care Collective的私人群组,已有3年历史,目前已有3900名成员。Dermalogica成立于1986年,2015年被联合利华收购。该品牌拒绝提供销售数据,但联合利华拒绝提供第一季度收益报告自4月29日起,这一声望很高的美容类别已经“恢复强劲增长在美国实体店重新开张和重新进货的帮助下,Dermalogica的销售额同比增长了两位数。Dermalogica在106个市场销售,每年培训超过10万名美容师。

Dermalogica是根据虚拟现实商店在过去12个月提升品牌知名度和推动网站流量的能力来衡量其成功与否的。用户可以通过该品牌的传统电子商务网站Dermalogica.com访问虚拟现实商店,也可以通过该品牌在社交媒体上分享的链接直接访问。Dermalogica通过电子邮件以及在Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest、YouTube和Twitter上发布付费和不付费的社交帖子来推广VR商店的概念。

“我们将这种虚拟体验称为‘护肤的未来’。“我们希望人们通过这些经历,更好地了解Dermalogica是什么,(包括)我们对教育的承诺和我们值得信赖的皮肤治疗师,”韦恩-琼斯说。

体验式电子商务公司Obsess的首席执行官尼哈·辛格(Neha Singh)补充说,这种类型的虚拟现实店面是基于电子商务的快速采纳和增长的自然发展。Dermalogica利用Obsess开发了VR店面。在过去的一年里,Obsess自身经历了与其专有VR电子商务软件相关的入境咨询增加了400%,主要来自美容和时尚品牌。188ok体育外围滚球

辛格说:“去年,(美容)行业的电子商务增长加快,这体现在新的在线购物模式上。”“在一年中,当一个品牌有新产品发布或不同的季节时,他们可以像发展实体零售店一样发展虚拟旗舰店,但要有更大的能力来扩展或改变它。”