Estée兰黛公司(Estée Lauder Companies)正采取行动,巩固长期创新,作为其管理层的一部分。

7月20日,兰黛宣布将丹尼尔·马勒(Daniel Mahler)提升至7月1日成立的Estée兰黛公司(Estée Lauder Companies)全球转型及品类领导新设执行副总裁一职。马勒于2020年加入兰黛公司(Estée Lauder Companies),帮助创建了“转型”模式,这是公司在投资长期目标的同时,专注于当前的运营和增长的路径。重点的主要支柱是流动的,并根据需要改变。目前,公司在中国市场的发展,提高可持续性,增加电子商务渗透率,重新构想品牌的创意资产,并发展ELC的品牌创新和品类组合管理方法。

马勒曾担任全球咨询公司Kearney的顾问和合伙人。他加入了执行领导委员会,并共同向总裁兼首席执行官Fabrizio Freda和执行副总裁兼首席财务官Tracey T. Travis报告。马勒与卢瑟谈到了他在Estée兰黛公司的重要性、他的重点重点中的具体目标以及Covid-19对全球变革的影响。

为了清晰起见,本文略作编辑和浓缩。

Estée兰黛公司的转型模式是什么?
“转型模式是公司不断变化的承诺,无论是现在还是未来两年、三年或10年,同时仍在运营业务,并努力在下一个季度和财年实现(利润),等等。我们决定现在有六件事需要解决。从现在开始的5年里,它们可能是不同的6件事。(其中)包括将中国作为我们的第二个本土市场,确保我们继续在网上取得胜利,加快我们在可持续发展、环境、社会和公司治理等领域的努力。

我的职责是帮助管理这些项目组,并确保执行发起人,也就是我的同事,在经营企业的同时(实现目标)。我们有一个20人的团队,分散在世界各地,帮助管理项目并实现预期的结果。每次执行委员会与Fabrizio (Freda)开会时,我们都会保留一部分议程,讨论这些问题,并做出对一家公司来说极其困难的决定……我们很清楚,这是一个基于结果的转变。我们有一些具体的数字要了解,但我不能透露确切的数字。”

Daniel Mahler, Estée兰黛公司全球转型和品类领导执行副总裁。

公司为实现这些目标而采取的具体措施有哪些?
他说:“例如,我们(决定)需要在亚洲进行生产和制造,我们一直致力于打造一个享有盛誉的在日本的美容工厂.这将是公司最大的制造业投资。其次,我们将为我们的创新能力建立第二家,在上海建造一个创新中心,成为中国皮肤的专家。我们还需要改善中国市场内的工作,以更快地反应中国复杂的消费者的最新趋势。这将是3 - 5年的承诺。我们已经两年了,并取得了巨大的进步。“

Covid-19如何影响这种转变?
“Covid-19向该组织表明,这些变化的当务之急——中国、电子商务、有意识的消费者——只会加速。如果说有什么不同的话,那就是我的晋升反映了我们需要有这样的力量,这样我们才能更快地适应我们所面对的现实。我们以为我们可能有2-3年的时间来弄清楚,但现在必须在12个月内完成。由于新冠肺炎疫情,中国作为一个市场的吸引力加快了,很明显.在线以及向渠道的转变对我们也有重大影响,不仅因为(我们)在网上销售更多产品,还因为(我们)在网上建立品牌并将奢侈品嵌入(网上),这本身就是一个挑战。”

你个人对全球转型部门有什么兴趣?
“在所有的话题中,数字的崛起,总的来说,是一个超级有趣的领域。(我们在思考)数字技术的方方面面:‘创意是什么样子的?“在没有与美容顾问进行身体接触的情况下,我们如何邀请人们加入一个品牌?”“我们也可以利用数据来激发创造力。但我同样对推动可持续发展充满热情。”